Verzendbeleid
Verzendbeleid
1. Verzendtijden
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Let op: dit zijn verwerkingstijden, niet levertijden.
2. Levertijden
Geschatte levertijden zijn als volgt:
- België: 3-7 werkdagen
- Nederland: 4-8 werkdagen
- Overig Europa: 7-14 werkdagen
- Wereldwijd: 10-21 werkdagen
Let op: Dit zijn schattingen. Werkelijke levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en douaneprocedures.
3. Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van uw locatie en het gewicht van uw bestelling. Gratis verzending kan beschikbaar zijn voor bestellingen boven een bepaald bedrag.
4. Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een track & trace code waarmee u uw zending kunt volgen.
5. Internationale verzendingen
Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten en invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en worden niet door ons gedekt.
6. Verkeerd adres
Controleer uw verzendadres zorgvuldig bij het afrekenen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar een onjuist adres worden verzonden door een fout van de klant.
7. Verloren of beschadigde pakketten
Als uw pakket verloren raakt of beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen.
8. Niet-afgehaalde pakketten
Als een pakket niet wordt afgehaald en naar ons wordt geretourneerd, nemen wij contact met u op om opnieuw te verzenden. Extra verzendkosten kunnen van toepassing zijn.
9. Contact
Voor vragen over verzending kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.